Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

Web sitemiz üzerinden yalnızca sizin bize ilettiğiniz ve hizmeti sunmak için gerekli olan verileri toplarız:

• İletişim/teklif formu verileri: ad-soyad, şirket adı, e-posta, telefon, talep edilen hizmet, güzergah ve mesaj içeriği.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sitede gezinme sırasında oluşan anonim istatistiksel veriler (çerezsiz web analitiği ile).

Hassas nitelikli (özel kategori) kişisel veri talep etmiyor ve toplamıyoruz. Lütfen formlara bu tür verileri girmeyiniz.

2. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve ilgili hukuki dayanağa göre işleriz:

• Talep ve tekliflerinize yanıt vermek, sizinle iletişim kurmak — rızanız ve/veya sözleşme öncesi taleplerin yerine getirilmesi.
• Lojistik, gümrük ve taşıma hizmetlerini sunmak ve yürütmek — sözleşmenin ifası.
• Yasal yükümlülüklerimizi (muhasebe, gümrük, mevzuat) yerine getirmek — hukuki yükümlülük.
• Hizmet kalitemizi ve web sitemizin güvenliğini geliştirmek — meşru menfaat.

3. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmeyiz. Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında şu taraflarla paylaşılabilir:

• Taşıma sürecine dahil olan taşıyıcılar, acenteler, gümrük müşavirleri ve sigortacılar (yalnızca ilgili sevkiyat için).
• Barındırma, e-posta ve altyapı hizmet sağlayıcılarımız (veri işleyen sıfatıyla).
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları — yalnızca mevzuatın gerektirdiği hallerde.

4. Uluslararası Veri Aktarımı

Uluslararası bir lojistik ve dış ticaret şirketi olarak, sevkiyatınızı yürütebilmek için verileriniz sevkiyatın ilgili olduğu ülkelerdeki iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Bu aktarımlar yalnızca hizmetin ifası için gereken ölçüde yapılır ve uygun koruma önlemlerine tabidir.

5. Saklama Süreleri

Verilerinizi yalnızca toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatın (özellikle muhasebe ve gümrük saklama yükümlülükleri) öngördüğü süreler kadar saklarız. Süre dolduğunda veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri (şifreli bağlantı/TLS, erişim kısıtlaması, güvenli barındırma) uygularız. Web sitemiz üzerinden yapılan iletişim TLS ile şifrelenir.

7. Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişme ve işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme,
• İşlemeye itiraz etme ve — verdiğiniz hallerde — rızanızı geri çekme,
• Denetim otoritesine şikâyette bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki veri sorumlusu e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için sınırlı sayıda çerez ve çerezsiz analitik kullanır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

9. Değişiklikler ve İletişim

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin her türlü soru ve talebiniz için yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.