Політика конфіденційності

1. Дані, які ми збираємо

Через наш вебсайт ми збираємо лише ті дані, які ви самі нам надаєте і які необхідні для надання послуги:

• Дані форми зв’язку / запиту пропозиції: ім’я та прізвище, назва компанії, електронна пошта, телефон, запитувана послуга, маршрут і зміст повідомлення.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та анонімна статистична інформація, що формується під час перегляду сайту (за допомогою вебаналітики без файлів cookie).

Ми не запитуємо й не збираємо персональних даних чутливих (особливих) категорій. Будь ласка, не вводьте такі дані у форми.

2. Цілі обробки та правова підстава

Ми обробляємо ваші дані лише з наведеними нижче цілями та на відповідній правовій підставі:

• Відповідати на ваші запити й пропозиції, підтримувати з вами зв’язок — ваша згода та/або виконання переддоговірних запитів.
• Надавати та виконувати логістичні, митні й транспортні послуги — виконання договору.
• Виконувати наші юридичні обов’язки (бухгалтерський облік, митниця, законодавство) — юридичний обов’язок.
• Підвищувати якість наших послуг і безпеку нашого вебсайту — законний інтерес.

3. Передання даних

Ми не продаємо ваші персональні дані й не передаємо їх третім сторонам з маркетинговою метою. Ваші дані можуть передаватися лише в обсязі, необхідному для надання послуги, та за умови дотримання конфіденційності таким сторонам:

• Перевізникам, агентам, митним брокерам і страховикам, залученим до процесу перевезення (лише для відповідного відправлення).
• Нашим постачальникам послуг хостингу, електронної пошти та інфраструктури (у статусі операторів персональних даних).
• Уповноваженим державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством.

4. Міжнародне передання даних

Як міжнародна логістична та зовнішньоторговельна компанія, для виконання вашого відправлення ми можемо передавати ваші дані нашим партнерам у країнах, яких стосується відправлення. Такі передання здійснюються лише в обсязі, необхідному для виконання послуги, та із застосуванням належних заходів захисту.

5. Строки зберігання

Ми зберігаємо ваші дані лише протягом строку, необхідного для мети їх збирання, та протягом строків, передбачених чинним законодавством (зокрема щодо зберігання бухгалтерських і митних документів). Після завершення строку дані безпечно видаляються або знеособлюються.

6. Безпека даних

Для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати та зловживання ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи (шифроване з’єднання/TLS, обмеження доступу, безпечний хостинг). Обмін інформацією через наш вебсайт шифрується за допомогою TLS.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• доступ до ваших даних і право дізнатися, чи обробляються вони,
• вимагати виправлення неправильних/неповних даних,
• вимагати видалення ваших даних або обмеження їх обробки,
• заперечувати проти обробки та — у відповідних випадках — відкликати свою згоду,
• подати скаргу до наглядового органу.

Щоб скористатися цими правами, ви можете зв’язатися з нами за наведеною вище адресою електронної пошти володільця персональних даних.

8. Файли cookie

Наш вебсайт використовує обмежену кількість файлів cookie та аналітику без файлів cookie для покращення вашого досвіду. Докладніше див. на сторінці Політика щодо файлів cookie.

9. Зміни та зв’язок

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику; актуальна версія завжди публікується на цій сторінці. З усіх питань і запитів щодо нашої практики конфіденційності ви можете звернутися до нас за наведеними вище контактними даними.